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嘉義縣社會局為關懷獨居老人，提升居家生活安全，設置獨居老人「緊急救援連線」服務，若有緊急狀況發生時，只要按下隨身訊號發射器，24小時緊急救援監控中心就能接收訊息，監控中心有專職人員，提供24小時緊急救援服務，並有專人定期到家中訪視，提供獨居老人溫暖的關懷。社會局說明，現年89歲的林阿嬤獨居於梅山鄉，因年紀增長體力衰弱，在家中需要使用輔具才能行走，家屬們擔心阿嬤在家中的狀況而申請緊急救援連線，原先阿嬤使用意願不高，經家屬跟社工勸導，才表明願意嘗試。幾週後，24小時服務中心發現阿嬤無準時報安，立即啟動救援通報，通知緊急連絡人協尋，發現阿嬤已失去意識昏迷在床上，立即將阿嬤送醫，家屬表示，緊急救援連線服務，避免憾事發生，非常感謝該服務當下即時通報。社會局進一步指出，緊急救援連線由服務單位到宅安裝有線宅端平安機，提供全時雙向語音通話，並搭配項鍊式或手錶式隨身發射器，家中任何地點皆可使用，另外可針對長者需求，提供輔助性設備(喇叭、閃光燈、紅外線體感偵測器)，藉此確認長者安全。除了提供緊急意外事件處置，每月將派護理師或社工員進行家訪，關懷獨居老人生活狀況，並依其需求連結社會資源。社會局長張翠瑤表示，設籍且居住本縣年滿65歲以上獨居老人，且符合列冊低、中低收入戶，或領取本縣中低收入老人生活津貼資格福利身分之一，經審核確有服務使用需求，就可享政府全額補助。一般戶獨居長輩有失能或有其他需求，亦可提出申請，評估通過後享70%補助，可至戶籍地鄉鎮市公所臨櫃申辦或長期照顧中心申辦。

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